哈啰全部问题
最新回答: 客服电话的接听速度挺快的,不过你已经在APP在线客服那里说过了,那么他们应该就已经在处理中了。你可以在APP上再问一下,如果没有回答,你再打电话催也不迟啊。
最新回答: 你在取消订单的时候是可以选择取消原因的,你照实说就行了,产生追责的话,还可以要对方付你爽约金。具体规则我记不太清了,你如果不放心,可以打客服电话问问的。
最新回答: 我这边是直接在支付宝上扫码用的,可以直接抵扣。你要是没法抵扣,你就打电话问一下客服吧,哈啰每个业务的客服都是这个号码,都可以打。
最新回答: 处理速度应该都差不多,要我碰上这种情况的话,我应该会直接打客服电话,感觉打电话说比在手机上打字更方便一点……
最新回答: 我在哈啰官网里找到的也是这个号码,之前用哈啰顺风车投诉车主的时候还打过,确实是可以打通的,所有业务都通用这一个号码,哈啰单车的问题也能直接打!
最新回答: 哈啰顺风车只能预付款,下单后先把路费付给平台,到达目的地后点一下确认订单,预付款会自动转给司机。可以在哈啰出行APP上提前充上余额,或者用支付宝支付。
最新回答: 车主迟到将会有判责,若迟到后取消,乘客可以对齐进行追责。此外绕路问题并不会和车费相关,车费是从一开始就事先根据最优路线设定好的固定车资。如产生纠纷或异常情况...
最新回答: 哈啰制定了一系列的车主安全教育规范体系,车主需要掌握安全驾驶习惯、应对处理突发性事件和化解乘客冲突等情况的方法。
最新回答: 哈啰顺风车对车主设有多重审核制度,客服一天24小时都能联系,没有社交功能,司机和乘客联系只能用虚拟号码,还给司机和乘客买了人身意外险、意外医疗险,各方面做的...
最新回答: 你上传的身份证信息和验证的人是一个吗?因为人脸识别的对象必须和认证车主的身份证信息一致,否则肯定无法通过验证的,这也是为了安全考虑的。此外建议您识别的时候根...
最新回答: 不是的,最开始上线运营的是上海、成都、广州、东莞、合肥、杭州6个,刚好赶上春运,在1月25日至2月4日期间,还会增加16个用户出行需求较大的城市苏州、宁波、...
最新回答: C1驾照是可以的,具体车主要求:年龄19岁-70岁,无暴力犯罪及吸毒记录,驾龄1年以上,驾驶证C2及以上无交通肇事犯罪、酒驾等严重交通违法记录,对车的要求是...
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