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哈啰

哈啰全部问题

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哈啰出行骑行卡是不是单车、助力车都通用的？在哪办骑行卡？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　共享单车和助力车的卡不通用，平时说的骑行卡是单车的。哈啰出行APP上有办卡的，点一下左上角的小人头像，进入“我的钱包”，看自己需要哪种就选哪种月卡套餐。
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哈啰助力车为什么要指定服务区？被扣的调度费怎么退回？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　设定服务区的目的就是为了规范用车停车，如果把车随便停到路上，正好电量不足下一个人就没法骑了，往大点说还会影响交通秩序和城市形象。被扣了调度费后，24小时之内...
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芝麻分满650了，听说骑哈啰单车和助力车可以免押金，但不知怎么办理认证？ 2021-07-24 芝麻分哈啰
最新回答：　　两种方法：一、在哈罗出行APP上认证，用“通过其他登录方式支付宝”关联方式登录，会跳出一个“免押认证”的提示，选中它接着按提示操作。二、在支付宝上认证，打开...
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换了个手机号码，哈啰出行app上绑定的手机号怎么换？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　用“通过其他登录方式支付宝”关联的方式在哈啰出行app上登上账号，点击页面左上角那个小人头，会跳出“个人信息”，点一下“手机号”把旧号码改成新号码。
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哈啰单车二维码被涂花了还能骑吗？怎么打开？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　可以骑的，扫二维码页面左下方有个“输入编号开锁”，点进去手动输入你要开的那辆单车车把或车锁上的编号，锁就打开了。
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哈啰助力在骑行中出现事故，怎么办？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　因个人意外导致受到伤害，需要通过扫描渠道24小时内进行在线报案，哈啰出行赠送的骑行意外险会派上用场。因车辆质量问题、第三者撞击等非骑行者个人因素遭受意外伤害...
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哈啰助力车点还车后提示未到还车点，怎么办？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　确保手机定位已打开，设置授权，返回哈啰出行app的骑行中页面，并确认当前手机定位已经落在地图页面显示的还车站点区域内，再次重新点击“我要还车”。如果按这个步...
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骑哈啰助力车找不到还车点，怎么办？ 2021-07-24 哈啰
最新回答：　　打开哈啰出行app上的助力车页面，右下角切换到“P”点，缩放地图上带蓝色阴影区域，查看服务区范围内的P点图标，点击目的地附近的“P”点就寻找合适的停车点。
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哈啰助力车和普通电动车有什么区别？ 2021-07-18 哈啰
最新回答：　　哈啰助力车是哈啰出行推出的一种城市中短途代步交通工具。很多人容易将哈啰助力车和电动车混淆。虽然它们同为两轮非机动车，其实两者还是有很大区别的。
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遇到二维码被破坏的哈啰单车怎么办？ 2021-05-23 哈啰
最新回答：　　如果周围没有其他车辆，我们又着急用车，可以输入车辆编码开锁用车;如果车辆编码和二维码同时被破坏，可在单车地图页点击蓝色单车图标，再点击右下角的预约用车，就能...
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哈啰出行客服电话95218900能解决哪些问题？ 2021-04-24 哈啰
最新回答：　　你可以打客服电话问问看，说不定就能行呢?我以前问能不能给我们小区门口多点投放，就确实有用。不过我觉得，同一个地铁站的不同地铁口，距离应该挺近的吧，走两步就行...
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哈啰顺风车想要投诉乘客，是打哈啰出行客服电话号码95218900吗？ 2021-04-24 顺风车哈啰
最新回答：　　打客服热线投诉他!号码就是这个没错!如果真的有事走不了，提前知会一声，大家都能理解的，这一句话不说就直接取消可太不应该了!
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哈啰出行客服电话95218900能帮着锁助力车吗？ 2021-04-24 哈啰
最新回答：　　以后一定要记得在手机上摁临时锁车啊……我以前碰到这情况是在APP上找在线客服帮我结束计费的，打客服热线找电话客服应该也行。
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哈啰单车客服电话是95218900吗？ 2021-04-24 哈啰
最新回答：　　我是看周围还有没有其他车了，如果有，就骑车篮里没东西的车;如果没有，我会把东西拿出来放在附近的小店里或者小区门卫室里，打电话给客服说一下，这样失主回来找还有...
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哈啰出行客服电话是不是改成95218900了？ 2021-04-24 哈啰
最新回答：　　我之前把东西忘在车篮里了，在APP里问在线客服运维的联系方式，客服告诉我的就是这个号码，你放心打吧!