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匿名用户
2022-09-15
相关法律法规的规定，快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可;对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。
匿名用户
2022-09-15
当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
匿名用户
2022-09-15
客户邮寄物品有保险价格的，按保险金额赔偿，无保险价格的，只能按运费的三到五倍赔偿。如有事先约定，我们证明所寄物品的价值，一般快递公司应根据所寄物品的实际价格进行赔偿。