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匿名用户
2022-02-17
如果您担心排队时间过长，可以在华为终端官网/微信华为终端客终端客户服务/会员服务应用程序上预约。预约后，请在准确的时间内到达，超过时间将由未预约的用户处理。
匿名用户
2022-02-17
建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址和电话信息查询方法如下：通过移动会员服务应用程序中的服务服务网点页面，您可以帮助查询最近的服务中心;华为商场官方网站底部有售后网点查询地址入口。微信关注华为终端客户服务官方账号，点击服务支持中的服务中心查询。建议提前备份数据，并携带保修证书或购买发票。
匿名用户
2022-02-17
华为维修点工作时间：周一至周日，七天制，上午9:00-下午20:00。如遇节假日，具体安排可咨询当地华为手机售后维修部。华为手机维修服务流程：用户需拨打热线提交维修服务申请。如果用户未提交维修申请，则直接将故障机送到华为维修中心。维修中心有权拒绝并返回用户发送的故障机;用户通过热线提交维修服务申请后，请在一天内根据提示发送故障机;如果用户的手机或故障不在保修范围内，维修中心将根据实际情况收费维修;物流责任：物流公司应承担物流原因造成的产品丢失、损坏等问题的责任;测试和维护可能导致用户存储的数据丢失。请提前备份并存储在手机、SD卡和SIM卡中的数据和数据。如果用户预设了启动密码，请在维修前删除密码。