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匿名用户
2021-12-21
截止预约参观当日下午20:00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。
匿名用户
2021-12-21
预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫博物院系统申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。
匿名用户
2021-12-21
可以。1、预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫博物院系统申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。