现在很多场所都会拒收现金，那么对于没带手机或是不会使用手机的老年人来说，就有很多麻烦，如果使用人民币被拒收应该去哪里投诉？
2020-12-16
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2020-12-16
杭州大厦501城市广场地下停车场、庆春银泰地下停车场，都存在拒收现金的情况。而在杭州市民之家的社保缴纳窗口，工作人员说只能网上缴费，现场部分老年人表示线上操作有些困难。
总体来看，杭州部分场所拒收现金的情况只是个例，绝大多数场所都提供现金以及网络支付等多种收款方式。
中国人民银行发布公告，规范人民币现金收付行为：①任何单位个人不得拒收现金②非现金支付是在现金基础上的发展。二者兼容共生，和谐发展③尊重公众自主选择权④不得排斥和歧视现金支付。
匿名用户
2020-12-16
事实上，居民如遇到商户拒收人民币现金的情况，可以投诉维权。哪些行为可以投诉呢?任何单位和个人非因法定理由不接受现金的，可以认定为拒收现金行为。
机构或商家如果以告示牌、通知或者其他明确的方式表明，本单位只接受银行卡付款，或者本单位只接受某电子支付平台付款，即属于“拒收现金”，人民银行将予以调查处理。
但因收付款双方因支付现金的券别、材质协商不一致而不接受消费者现金支付的行为不可举报。
因临时性、偶发性的备用金不足、现金真伪鉴别异议等原因，导致偶发场景下未收取现金的情况，人民银行在定性时将予以充分考虑。
匿名用户
2020-12-16
我可以不用，但你不能不收，我不用是在外方便，你不收是犯法。
匿名用户
2020-12-16
其实工作人员也很难，对于老年人来说确实不便，但年轻人或会操作手机真的很喜欢移动支付。
匿名用户
2020-12-16
现在有些部门本来就不经手钱的，收现金也是给你条子你去银行交，银行给你回执，你想多跑几趟，其实也OK。
匿名用户
2020-12-16
所有的地方都必须要去考虑那些老年人，不会使用移动支付的那些人，虽然移动支付很便捷，毕竟现金才是最原始的支付状态。
匿名用户
2020-12-16
个人社保费用在没有移动支付的时候就是银行按月代扣了。窗口无法收费。这个本来就应该通过银行代扣，支付宝只是增加的途径。 按年缴纳的城乡医保和少儿医保费才是可以固定时间段到窗口交的，不能拒收现金。
匿名用户
2020-12-16
市民中心交社保不收现金，要网上缴费，我跟12345投诉过，没有回应的。
匿名用户
2020-12-16
时代的进步，把人都进步的没人情味了，瞬间想到那个不会用智能机的老奶奶被要通行码的场景!
匿名用户
2020-12-16
虽然我不用现金，但是我还是觉得这种不收现金的地方应该受到处罚和投诉!尤其市民之家这种政府服务窗口!