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匿名用户
2020-10-13
互联网+背景下,科技与出行领域的融合度进一步提升。特别是共享经济时代,比出租车、网约车、快车更接近共享概念的顺风车正在悄悄改变城市的出行模式。据哈啰顺风车官方披露,截至2月22日,其顺风车车主注册量已突破200万,累计发布订单量超700万,并且仍在保持快速增长。
根据产品定位,哈啰顺风车在功能设置上做了技术处理,不含任何社交功能,提供虚拟号码便于司乘沟通。车主注册、审核认证、下单接单、乘车、支付等环节以及安全保障服务中,哈啰顺风车运用了大数据、人工智能等新兴互联网技术,提升司乘双方的出行体验。
为了营造良好的共享出行环境,哈啰顺风车数据平台与公安机关进行对接,车主资质审核及背景抽样审查工作由平台和公安机关共同完成。针对车主注册流程,哈啰顺风车提示车主按照系统设置的步骤完善资料和信息,完成实名认证、三证(身份证、驾驶证、行驶证)验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程。审查阶段,相关公安部门负责全方位核查车主资质,杜绝问题司机进入平台。2个工作日内,车主可以在哈啰顺风车平台上看到审核结果。
通过路线匹配度算法,哈啰顺风车根据车主、乘客发布的出行信息,从多维度考虑顺路程度,进行车主和乘客的推荐与匹配。乘客预先发布用车时间、起始地点及目的地等合乘需求信息后,哈啰顺风车平台实时进行信息匹配,将该信息推送给与其有相邻起始地点及目的地,且有可能与其达成合乘的车主。车主可以通过司机端中的“附近”功能中寻找匹配的乘客,完成接单。
借助移动互联网等技术,哈啰顺风车开发了线上预支付的付款方式,用户点击确认订单后即可通过哈啰出行APP余额或支付宝预先支付系统核算出的路费,到达目的地后确认行程结束,预付款将自动转给司机,避免了因绕路等带来的纠纷以及计费有出入等诟病。哈啰顺风车车主可以随时通过在线方式进行提现,48小时内即可到账。
订单完成后,哈啰顺风车系统会随机进行抽查检验,针对线路出现过偏差、遭投诉较多的车主进行定向抽查,确保车主端服务品质。
出行是每天都在发生的场景。哈啰顺风车业务上线后一直坚持“绿色低碳·共享出行”的服务理念,发挥科技的力量实现向共享出行本质的回归。随着顺风车使用场景中中长途出行需求的增加,哈啰顺风车会继续以技术升级驱动共享出行解决方案优化,服务更多用户。
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匿名用户
2020-10-13
互联网+背景下,科技与出行领域的融合度进一步提升。特别是共享经济时代,比出租车、网约车、快车更接近共享概念的顺风车正在悄悄改变城市的出行模式。据哈啰顺风车官方披露,截至2月22日,其顺风车车主注册量已突破200万,累计发布订单量超700万,并且仍在保持快速增长。
根据产品定位,哈啰顺风车在功能设置上做了技术处理,不含任何社交功能,提供虚拟号码便于司乘沟通。车主注册、审核认证、下单接单、乘车、支付等环节以及安全保障服务中,哈啰顺风车运用了大数据、人工智能等新兴互联网技术,提升司乘双方的出行体验。
为了营造良好的共享出行环境,哈啰顺风车数据平台与公安机关进行对接,车主资质审核及背景抽样审查工作由平台和公安机关共同完成。针对车主注册流程,哈啰顺风车提示车主按照系统设置的步骤完善资料和信息,完成实名认证、三证(身份证、驾驶证、行驶证)验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程。审查阶段,相关公安部门负责全方位核查车主资质,杜绝问题司机进入平台。2个工作日内,车主可以在哈啰顺风车平台上看到审核结果。
通过路线匹配度算法,哈啰顺风车根据车主、乘客发布的出行信息,从多维度考虑顺路程度,进行车主和乘客的推荐与匹配。乘客预先发布用车时间、起始地点及目的地等合乘需求信息后,哈啰顺风车平台实时进行信息匹配,将该信息推送给与其有相邻起始地点及目的地,且有可能与其达成合乘的车主。车主可以通过司机端中的“附近”功能中寻找匹配的乘客,完成接单。
借助移动互联网等技术,哈啰顺风车开发了线上预支付的付款方式,用户点击确认订单后即可通过哈啰出行APP余额或支付宝预先支付系统核算出的路费,到达目的地后确认行程结束,预付款将自动转给司机,避免了因绕路等带来的纠纷以及计费有出入等诟病。哈啰顺风车车主可以随时通过在线方式进行提现,48小时内即可到账。
订单完成后,哈啰顺风车系统会随机进行抽查检验,针对线路出现过偏差、遭投诉较多的车主进行定向抽查,确保车主端服务品质。
出行是每天都在发生的场景。哈啰顺风车业务上线后一直坚持“绿色低碳·共享出行”的服务理念,发挥科技的力量实现向共享出行本质的回归。随着顺风车使用场景中中长途出行需求的增加,哈啰顺风车会继续以技术升级驱动共享出行解决方案优化,服务更多用户。