冷餐会特点:1、服务:冷餐会的服务,较之传统宴请,更加具有随意性和名样性,更具个性化,从这种意义上来说,更难达到高水准。所以,要研究冷餐会,特别是大型冷餐会的规范化服务与客人需求,需要研究国际上的服务经验,融会贯通,培养出属于我们自己的服务规范和特色服务人才。对此,我只是抛砖引玉,请服务大师们指正。2、乐队和音乐:优美的音乐和训练有素的乐队,是大型冷餐会较高次的重要表现。我们虽然也有不错的乐队和音乐,但就整体来看,距离还很远。乐能助酒,乐能助兴,好的音乐和乐队,更能使参会宾客流连忘返,依依不舍,更能使参会宾客畅开心腑,相互交流,这也是冷餐会举办的宗旨所在。目前我们公司的冷餐会外送服务由专门的宴...