品牌营销首先是关系;接着,品牌就是一种信任;而且,品牌就是烙印;品牌是产品的灵魂 品牌是关系。 品牌的目的是为了与消费者建立一种关联、相互联系,而品牌则是与消费者的总和。比如,可口可乐与消费者的关系就是美式可乐,有着美国的文化和精神气质;比如海尔真诚地服务精神,让消费者感受到与其他品牌、产品不同的感觉。 品牌是信赖的。 品牌是消费者选择的难度的降低,同时也让消费者选择的成本降低,起到了社会监管成本的作用,因此实质上是对消费者和社会负有责任,同时也是对产品、企业乃至社会信任。 品牌就是烙印。 品牌时刻在消费者心中的一个标记,这是品牌这个词的来源和含义。从这个角度来看,品牌就是符号,是一张图腾,也...