以下几种情况,对员工的工作热情影响很大:无目标管理,或有目标管理而无过程管理:多数餐厅还是给员工下了目标任务的,但笼统地要求当月达到多少营业额是无济于事的。首先,目标必须清晰,越清晰越好。这个月营业额目标定为多少,分布在各个星期、各个休息,每天的上午下午大概应为多少?没有目标就没有压力和动力,必须要有一个准确的衡量目标。当实际完成业绩与目标有一定偏差时,就要分析原因并找出解决方案。其次,拟定目标后,要实行过程管理。如何达到目标营业额?需要做哪些促销?什么时候做?促销何种主题?员工需要做哪些事?做到什么程度?目标分解,过程管理,越细越好。要让员工既感到工作的压力,又要教她达成营业额的办法,同时还...
如何巧用工作时间培训餐厅员工:固定培训负责人固定培训负责人在企业的培训工作中非常重要,是培训工作能否有效开展的关键,同时有利于培训工作的不断提升与培训负责人不断从业余到专业的蜕化。在培训负责人的选择上一般需考虑如下因素:外向、较强的语言表达能力、丰富的餐饮专业知识、喜爱培训工作、同时有一定的文字功能者为佳。培训负责人主要负责培训计划的拟制、培训教材的优化、案例库工作开展的跟进、培训计划的执行及后续的跟进等(当然,企业组织构架不同,店培训负责人职责略有差异)。目的在于激励师父对彼此的责任心,促使其不断向好。宿迁员工餐厅报价以下几种情况,对员工的工作热情影响很大:不恰当的培训方式:枯燥的培训,员工...