❖ 你认为传统餐饮业的痛点有哪些 而从线上餐饮服务的调查问题来看，有超过半数的大城市用户使用过在线餐饮服务。不同地区用户在是否使用过在线餐饮产品方面表现出很大差异，农村用户的使用率不足城市用户的一半。 ❖ 你使用过在线餐饮产品吗 ❖ 你**希望在线餐饮业在哪方面做出改进 而对于在线餐饮服务的改变方面，近30%用户希望在线餐饮服务能建立起一个真实的评价体系，这与用户比较大的痛点非常吻合。“提升服务质量”也是用户的一个比较集中的需求。中小城市对于在线餐饮服务费用较为敏感 选择食堂承包场地的的方法。江苏正规食堂承包联系人所讲的铁板“席前料理”，就是将厨房与餐桌进行**，把...

1．规范服务理念，突出服务特色，由细处见真情，以情情见功夫 餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准，树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人，充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识，替宾客着想，以特色服务来体现服务档次，以创新来给宾客“心动”的感受，温馨服务的回味。 2．保持看家特色菜品，及时开创新菜，保持各类菜品质量，展现餐饮实力 餐饮的菜系品种千变万化，这就要求餐厅要将厨师分成两类，极少数的厨师（行政总厨，各点厨师长）承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任，主要是研究创新菜式，和制订菜肴品味质量标准，以及全程的监督实施。...