曾经在电商快速发展时期被视为利器的“价格战”,近来变得不那么奏效,今年的618的大战,已难再现去年815和双11的风光。当价格战影响力减弱之后,物流服务必将成为电商新一轮竞争的焦点。价格战短期不会消失“6月11日下单买的空调,到现在还没送来。”这是广州用户的经历,而在经过了层层投诉之后,长达一个月时间,送货问题依然得不到解决。电商大战过后,后遗症不断凸显。价格战带来的“后遗症”已经严重影响到了消费者的购物体验,例如虚假促销、货到迟缓、退换货难、物流快递、支付问题已经成为影响消费者网购体验的症结所在,电商行业亟需一次服务**来重塑电商在消费者心中的形象。对此,国美在线董事长牟贵先认为,无论是在传...