企业诚信管理体系的基本含义:
企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的重要组成部分。广义上来说,企业诚信管理体系涉及到企业经营的各个环节,其中包括企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源等。企业诚信管理体系是一个系统过程,是需要通过见习相关制度并由有关机构推进落实,而且还要对实施情况进行动态考核是持续改进的。从狭义上来说,企业诚信管理体系认证是同国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构,依据国家标注:《GB/T 31950-2015企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。 专业办理9001质量管理体系认证,智恒晟告诉我诀窍!铜仁体系认证代办哪家好
贵州智恒晟信息技术服务有限公司专业从事ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001、ISO20000、ISO22000、HACCP、ISO/TS16949等体系认证、售后服务认证、AAA企业信用等级评定等;国家认可专业**,指导老师具有多年从业经验,快速高效价格优惠;你身边值得信赖的资质办理好帮手。认证更可靠,通过率更高!售后服务体系的基础要点:
1、告知:在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念,对 终客户直接阐述;
2、网上在线实时服务:建立完备的服务性网站,提供相应的终端远程服务,包括售后服务维修操作手册(提供下载),常见问题解答(在线);
3、声讯服务;
4、现场服务;
5、反应速度以及服务效率。
建立售后服务体系大致步骤分为以下几个阶段:
(1)筹备阶段:
在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作,也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作,其中包含了:
1、产品定位;
2、成本核算;
3、风险评估;
4、销售策略以及发展方向;
售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下,销量是基础条件。 铜仁体系认证代办哪家好专注质量管理认证,经验丰富,成功案例多!
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售后服务与企业未来发展战略的必然联系:
售后服务是企业未来发展的 竞争力,同样也可以成为企业未来发展的基础条件,在售后服务体系健全后成功的应用到商务拓展的规划当中对企业未来发展有着非常重要的作用。
因为售后服务体系要真正意义上得成熟,必然是建立在销售稳定的情况之下的,在销售稳定的情况之下,我们就可以选择利用我们的体系产生更多更大的作用!
1 认证组织需满足法律法规的基本要求,特别是行政许可,行业准入方面的要求;如生产许可证、QS证(必要时)等;
2 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系标准的学习和培训;
3 按GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系标准的要求建立体系文件,如质量手册,程序文件,作业文件等;
4 体系文件的实施及实施记录;
5 产品质量及生产过程达到相关法律法规、产品标准的要求并提供证据,如施工企业应符合施工验收规范的要求,有相应的在建和竣工项目并有完善的项目质保、技术资料;生产企业应建立起原材料进货验收,生产过程检验,成品检验相关规定并提代证据;提交产品质量检验合格的产品质检报告;计量器具检定证书等。
6 内审实施及不符合整改记录;
7 管理评审的实施及体系改进记录;
8 向认证机构提出申请并与认证机构签订认证合同;
9 接受认证机构的现场审核;
10 对认证审核中的不符合按期整改合格;
11 认证机构的认证决定部门,通常是技委会批准认证注册
12 颁发ISO9001质量管理体系认证证书 国内正规 3c认证机构!
贵州智恒晟信息技术服务有限公司推荐:“质量管理认证”“ISO9001体系认证”“ISO14001环境管理体系认证”“OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证”“ISO45001职业健康安全管理体系认证”……看到这些眼花缭乱的称谓千万不要慌,这只是不同招标文件在证书名称上未遵循统一标准而导致的。上述证书“真身”有三位,都来自“ISO家族”。说到ISO,很多人并不陌生。ISO是InternationalOrganizationforStandardization的英文缩写,中文全称是国际标准化组织,负责制定不同专业领域的国际标准。ISO9001是质量管理体系的国际标准,ISO14001是环境管理体系认证的代号,ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准,于2018年发布,是原职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)的新版本。
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