对医院办公流程的要求
1、 医院的人工挂号终端需统一改为电脑自动打印号单,并同时支持条形码阅读功能和通过键盘输入帐号、密码的功能。
2、 医院的划价窗口采取人工操作和电脑操作并行的方式,并且电脑操作终端跟自助终端联网。方便用户在划价后到自助终端交费。
3、 系统需要跟医院的人工挂号终端和自助挂号终端联网,电话挂号、自助挂号和医院人工挂号三者必须结合起来,进行统一排队。其中自助挂号和人工挂号的排队时间以手工输入电脑的时间为准,电话挂号以电话输入时间为准。
4、 用户电话挂号之后,需要到医院的自助终端上打印号单。这样就不要求各个科室配置电脑终端。
5、 如果用户通过电话挂号后,不到医院的自助终端上打印号单,则挂号无效,系统自动在过期后为用户退号。 病房可视对讲无中断呼叫、视频:无论主机在待机、振铃、通话等状态只要有分机呼叫,主机均接收并提示。龙岗区治呼叫对讲系统哪家好
降低医院的服务成本 减少人工挂号的压力、节约人力资源。 由于电话挂号功能的实现,以及通过电子派单功能实现电子挂号单的自动分配,一方面方便用户,另一方面可以减少工作人员的人工干预,从而节约成本。 开辟新的收入来源 由于系统支持多项收费服务项目,包括电子挂号和**咨询业务,可以为医院开辟多种新的收入来源,主要包括:
1、 电子挂号的收入;
2、 **咨询的收入
3、 由于要求用户采取预付费的方式,即事先购买资费卡,或从银行转入资金到资费卡帐号上,形成资金的沉淀,可以改善医院的现金流量。 龙岗区治呼叫对讲系统哪家好一套完整的病房呼叫系统,主要产品有护士主机、信息看板、门口机、三色门灯等;
我国楼宇对讲市场发展数十年,近几年的格局越来越清晰,国内品牌雄踞楼宇对讲市场主流地位。据统计,目前国内楼宇对讲厂商主要集中在珠三角、福建、长三角等几个地区。珠三角包括深圳、广州、佛山、珠海等地,约占了全国楼宇对讲市场60%的份额,其中深圳就约占据了35%的份额,珠三角主要厂家包括安居宝、视得安罗格朗、慧锐通、太川、进祯、珠海三润、柔乐等。福建地区借助其地理位置以及发展时间早等优势,楼宇对讲产业发展得也比较好,约占了全国楼宇对讲20%左右的份额,包括了冠林、立林、振威、佳乐等多个厂家。长三角包括上海、浙江在内的多个地区也是国内楼宇对讲供应商集中的重要区域。目前许多国外楼宇对讲厂家群聚上海,如悉雅特、弗曼科斯、爱峰、特思等。上海、浙江分别占据了全国5%的份额。近几年一些其它行业的大企业、大品牌进入数字楼宇对讲市场,如海尔、长虹等;部分智能家居企业跨入数字楼宇对讲市场,智能家居其他产品与数字楼宇对讲相融合;海康、大华等安防监控企业也相继进入数字楼宇对讲市场。楼宇对讲技术正在潜移默化的发生着巨大的变化。
呼叫中心应用概述呼叫中心的发展随着经济的发展和社会信息化程度的提高,人们的生活质量和工作效率也越来越高,消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。企业为了争夺,必须能够准确把握住消费者的需求,并以很快的速度做出响应。
显然,那些以传统方式经营和服务的企业,已经无法满足现代客户的要求,无法在这种争夺的竞争中取得优势。为此,许多企业开始借助于信息化技术的应用,利用基于CTI(ComputerTelephoneIntegration)技术的呼叫中心来改善服务。 在医院的病房里每个床位边都装有一个呼叫按钮,当病人需要帮助时,按下呼叫按钮;
呼叫存贮与清理:养老院呼叫对讲系统分机呼叫主机而主机无人处理时,主机将该分机号存贮,*多可存贮9个。存贮的分机上“叫通指示”灯点亮。一览表上对应指示灯闪亮,数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。*位数是存贮顺序,数字越大,存贮的越早;后两位为分机号。欲清理存贮的内容方法有以下几个:*、在待机状态按一下一览表上对应按钮;第二、按一下分机上的清理按钮;第三、主机可以拨叫分机并与其通话。深圳市粤康机电净化工程有限公司病床分机显示病人基本信息、饮食事项、药物过敏等信息;龙岗区治呼叫对讲系统哪家好
医用呼叫对讲系统在患者呼叫时,护士站有明显的声光提示。龙岗区治呼叫对讲系统哪家好
医院呼叫对讲系统主要组成:护士站主机、微电脑处理器、呼叫器分机、走廊显示器等组成。主机存储呼叫并显示:分机呼入而主机无人应答时,主机将分机号码及呼叫顺序存储并提示。走廊显示屏:分机呼叫时,循环播放音乐并显示床号或房间号,主机语音报号。
分机号任意设定:分机采用在线编码方式,可任意设定分机号、修改号码。不间断呼叫:主机可显示多路分机的呼叫,并记忆保持;不论主机是在待机、通话、还是在广播状态下,分机均能正常呼入。手持呼叫对讲:分机含手持呼叫器,能呼叫、解除呼叫、对讲,分机房放音清晰不失真。 龙岗区治呼叫对讲系统哪家好