我国业务外包的发展历程:业务外包作为一种新型的管理模式,被《哈佛商业评论》称为75年来重要管理模式之一。我国业务外包的发展目前还处于起步阶段。由于起步晚,发展程度低,目前还远没有发挥其潜力。近年来,由于劳动力外包市场快速发展及劳务派遣政策收紧,业务外包在我国呈加速发展的趋势。业务外包在我国的发展历程,可以分为两个阶段:一是20世纪90年代初期以“三来一补”的生产性外包阶段。虽然我国业务外包发展起步晚,但是发展速度快。但是,由于岗位类型相对单一,行业主要集中于制造业,导致我国业务外包发展程度不高。二是2012年至今。随着业务外包市场发展的专业化进程加快及劳务派遣政策收紧,特别是《劳务派遣暂行规定》规定的过渡期结束,业务外包逐渐成为企业从外部补充劳动力资源的选择。根据全国总工会2015年发布的《劳务派遣暂行规定》政策落实情况调研结果,大量国有企业选择将原有超比例和范围使用的劳务派遣人员转为业务外包。山东贤通人力资源通过专业的知识和可靠技术为客户提供服务。沂源比较大业务外包联系方式
劳务派遣在我国的发展历程,可以分为如下四个阶段:第一阶段为开放初期的20世纪70年代。为解决外资企业和机构无法直接雇佣中国公民的问题,有关部门开始在部分地区试点成立涉外人才服务机构,负责档案及人事关系托管。第二阶段为市场经济深入时期的20世纪90年代末。这一时期,有关部门将劳务派遣作为安置下岗职工再就业、解决农民工进城务工等就业问题的一种灵活用工方式。第三阶段为中国加入世贸组织后的21世纪初。企业用工逐渐与国际接轨,为应对严格的劳动合同立法,降低企业用人成本,规避劳资纠纷风险大量企业开始很广的使用劳务派遣用工。第四阶段为2012年至今。2012年,在全国上下对劳务派遣用工的一片声讨中,全国人大审议通过了新的《劳动合同法》(2012修订版),人社部相继出台了《劳务派遣暂行规定》等部门规章。新的法律法规降低了劳务派遣用工的法律地位,并对劳务派遣人员就业岗位等作出了诸多限制,要求企业严格控制劳务派遣人员用工比例及岗位范围,部分对劳务派遣用工依赖较大的企业陷入了管理困境。沂源比较大业务外包联系方式山东贤通人力资源受行业客户的好评,值得信赖。
业务外包运营相关规范要求:一、业务流程规范1.预算申请及审批:按照省公司外包预算管理要求,各单位应按照业务实质正确选择外包业务类型发起预算申请及审批流程,不允许打包申请,避免实际执行中,有实际发生却无对应项目预算。2.合同解析:各单位实施人(预算申请人)需按照外包管理相关文件要求,在3个工作日内完成外包系统合同解析工作,规范填写结算项目信息,并对录入信息的真实性、完整性、规范性负责;各单位外包工作财务对接人员应对解析质量进行把关,对于明显不符合规范的单据予以退单,并指导实施人完成修改后重新提交审核。注:系统会对已签约归档的外包合同(“是否业务外包合同”标记为“是”的支出类合同及收入类创业承包合同),主动推送外包系统。3.外包商管理和运营管理:各单位应按照《关于业务外包相关业务管理问题的通知》(中电信湘企发业〔2020〕9号)文件要求,对已完成项目实施的项目录入人员、车辆、工具信息,并做好动态管理。对需要进行考核评价业务,各单位需在发起结算支付前,在运营管理模块完成考核得分信息的录入,各种应用将直接在此取数。
业务外包的特点:
业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于较能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。
当前,业务外包主要有三个特点:
1、外包偏向于后台业务
新经济时代,市场瞬息万变,企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息,随市而变。为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去。
2、外包偏向于机械性业务
信息社会,产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小,顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下,满足个性化需求,已成为企业重中之重。为此,企业要将机械性、重复性的业务,通过数字化、软件化外包出去。 山东贤通人力资源锐意进取,持续创新为各行各业提供专业化服务。
劳务派遣与业务外包的特征比较:4.合同标的物及服务的性质方面。劳务派遣用工,派遣机构提供的服务是劳动者,合同标的物是人,费用按照人来结算人员工资、社保及管理费等;业务外包,承包单位提供的是某项工作任务的服务或某几项任务打包的服务,合同标的物是工作任务或某些工作任务的汇合,费用按照工作任务来结算服务费、增值税等。5.员工属性及管理方面。劳务派遣用工的劳动者属于派遣机构的员工,但按照协议接受用工企业的直接管理,需遵守用工企业的各项规章制度,工作所需设备及条件均由用工企业承担;业务外包的劳动者属于承包单位的员工,原则上用工企业无管理权限,但可以以合作业主的身份进行直接管理或通过承包单位进行间接管理,工作所需设备及条件原则上由承包单位提供,但也可以通过承包合同明确由用工企业有偿提供。6.限制因素方面。劳务派遣用工的劳动者受用工岗位范围、比例及“同工同酬”政策限制,超出“临时性、替代性、辅助性”岗位或超出总人数10%使用劳务派遣人员需承担法律责任;业务外包则是需要将外包的工作界定清楚,具体使用多少劳动者则不受任何限制。山东贤通人力资源竭诚为您服务,期待与您的合作,欢迎大家前来!沂源比较大业务外包联系方式
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业务外包完善项目管理:四是建纽带。从能力上培养,提供一些培训机会,提高合作方对民航行业规章的熟知度,帮助其提升自身管理能力;从经济上挂钩,设立安全保证金,建立安全关联共同体,并根据安全管理质量进行考核奖惩;从文化上融入,倡导“同一个机场、同一个家庭”的理念,共同践行企业文化,增强归属感。对一些好的员工给予适当表彰,增强合作方员工对机场的认同感和荣誉感。当然这是个长期的过程,需要双方形成共识,共同努力,共建共融。五是建平台。建立供应商资源库,做好市场资源储备,避免业务保障出现被动。建立评估机制,评价项目运作情况,对合作方信用等级进行评定,形成“优胜劣汰”的竞争机制。加强行业信息平台建设,建立跨地域的信息共享渠道,拓宽社会资源覆盖面,使机场管理机构拥有更多的选择权。对出现诚信缺失,严重违约行为、违章事件的合作单位,在行业进行分享,有效约束市场参与者行为,维护业务外包市场的良性发展,当然这需要行业管理当局一同做出努力。沂源比较大业务外包联系方式