业务外包是劳动关系向非劳动关系转化典型的方式之一,围绕业务外包所产生的合规风险不能忽视,如何兼顾成本、风险与效率是设定业务外包领域合规义务的重要内容。业务流程外包是指企业把一些重复性和非中心岗位的业务流程分离出去,外包公司通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,简化企业的用工程序,减少人员管理的成本,降低企业的用工风险,提高企业管理效率。业务外包,是指公司利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为,属于非劳动关系范畴。劳务派遣则属于劳动力使用和雇佣分离的一种用工方式,属非标准劳动关系范畴,二者极容易混淆,有必要加以准确区分。服务优势:*集中精力专注于中心技术、业务和附加值高的业务*降低季节性、突发性生产招用人员的风险*减少劳动争议带来的麻烦*避免机构臃肿,提高企业综合效能*减少企业在财力、人力上的投入,增加资本运作的回报率*缩减管理幅度,提高企业管理效能。山东贤通人力资源累积点滴改进,迈向优良品质!临淄人事代理业务外包服务
服务行业业务外包法律风险控制措施(一)明确企业自身定位,打造竞争力作为对自身发展有着明确认识和战略规划的服务业企业,应清楚地认识到采用业务外包商业模式的目的是为了合理高效地利用有限资源,充分发挥及提升自身的竞争力。面对一个一揽子服务项目,企业作为承揽方应首先明确自身在这个项目中的定位及梳理项目中具体的业务单元,对于体现企业的竞争力、对企业信誉及形象有直接影响的业务应由企业自己完成,不适合进行业务外包。对于不是中心的业务可以采用业务外包方式,但企业应针对这类业务建立科学、客观的考核机制和评价标准,定期对外包服务提供方的组织管理、服务质量、工作效率、安全管理等方面进行考核监督。从而确保整体服务满足客户方要求。(二)加强对外包服务提供方的资质审核服务行业包罗万象,国家法律法规对于不同的具体服务行业也有不同的经营许可要求、行业资质要求,如:《食品安全法》规定从事餐饮配送服务的公司应依法取得《食品经营许可证》、《保安服务管理条例》规定从事保安服务的公司应依法取得《保安服务许可证》等等。企业在选择外包服务提供方前,应首先明确外包服务的需求范围。临淄人事代理业务外包服务“质量优先,用户至上,以质量求发展,与用户共创双赢”是山东贤通人力资源新的经营观。
企业业务外包的主要形式:4.脑力外包:据悉,目前“脑力外包”比较多的是信息技术管理,它占所有业务外包服务的28%,几乎每一家实行业务外包的公司都把其信息部门的某些职能外包出去。5.公关外包:公关外包在国际上已是相当流行的做法,几乎所有的《财富》500强企业都将部分甚至全部公关业务外包,有些公关外包的形式还很独特,像杜邦、CM公司,其部分公关职能外包给专业公关公司,在公司上班的一部分职员实际上是该公司的职员,领的是本公司的工资,其活动开支都打人总公司的预算,但他们是专职公关人员。公关公司和这些职员共同策划公关活动,由这些职员具体实施。6.人力资源管理外包:目前我国一些人才中介机构推出的“网上人事管理”和“人事专员”就是人力资源外包的雏形。他们可以从物色人才、转接关系到个人档案管理等一手承揽,代企业完成招聘的所有过程。
企业业务外包的主要形式:6.人力资源管理外包:目前我国一些人才中介机构推出的“网上人事管理”和“人事专员”就是人力资源外包的雏形。他们可以从物色人才、转接关系到个人档案管理等一手承揽,代企业完成招聘的所有过程。7.中心竞争力之外的其他业务外包:业务外包的另一种方式是转包(suhoontot)合同。在通信行业,新产品寿命周期基本上不超过一年,MCI公司就是靠转包合同而不是靠自己开发新产品在竞争中立于不败之地。MCI公司的转包合同每年都在变换,他们有专门的小组负责寻找能为其服务增值的企业,从而使MCI公司能保持提供先进的服务,它的通信软件包都是由其他企业所完成的,而它所要做的(即它的中心业务)是将所有通信软件包集成在一起为客户提供良好的服务。山东贤通人力资源始终坚持以人为本,恪守质量为金,同建雄绩伟业。
主要管控措施:首先。充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素,订立外包合同前。并通过合同条款予以有效规避或降低。第二,合同的内容和范围方面,明确承包方提供的服务类型、数量、成本,以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。第三。明确企业有权督促承包方改进服务流程和方法,合同的权利和义务方面。承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率,将外包实施的进度和现状告知企业,并对存在问题进行有效沟通。第四,合同的服务和质量标准方面,应当规定承包方比较低的服务水平要求以及如果未能满足标准应实施的补救措施。第五,合同的保密事项方面,应具体约定对于涉及本企业机密的业务和事项,承包方有责任履行保密义务。第六,费用结算标准方面,综合考虑内外部因素,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。第七,违约责任方面,制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款,以适应环境、技术和企业自身业务的变化。山东贤通人力资源设备的引进更加丰富了公司的设备品种,为用户提供了更多的选择空间。临淄人事代理业务外包服务
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选择承包方选择承包方。缺乏应有的专业资质,指企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。该环节的主要风险是承包方不是合法设立的法人主体。从业人员也不具备应有的专业技术资格,缺乏从事相关项目的经验,导致企业遭受损失甚至陷入法律纠纷;外包价格不合理,业务外包成本过高导致难以发挥业务外包的优势;存在商业贿赂等舞弊行为,导致相关人员涉案。主要管控措施:即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织,充分调查候选承包方的合法性。否具有相应的经营范围和固定的办公场所。第二,调查候选承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的职业履历和专业技能。第三,考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑。临淄人事代理业务外包服务
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