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菜鸟有个战略叫“三网两刀”，“三网”是指快递网、仓配网、末端网，“两刀”就是跨境和农村物流。称之为“两刀”是因为跨境和农村物流都是新兴业务。
阿里的出口业务全部通过菜鸟网络完成，菜鸟通过数据的优化，自动匹配合适的供应商和链路，每个链路上都是优中选优，商家今后只管做好销售工作，不用再操心跨境物流。
菜鸟网络成立前，阿里内部早已有“天网“计划。所谓的“天网“，是指阿里通过收集物流公司的大数据，以提升快递公司乃至快递行业的效率。简历投递：zhuyou@taobao.com
菜鸟裹裹是取件速递比较快，运送时间和在快递发或者其他快递公司官方平台都是一样的。
菜鸟裹裹主要用于包裹查询，同时包括国内外百余家快递公司，主要提供国内外快递的物流查询、国内各大平台的查询、代取和寄送快递的服务。
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